Rehber · 9 Eylül 2026'da güncellendi
Metal kepengim yukarı çıkmıyor: ne yapmalı?
Beş neden hemen hemen tüm durumları açıklar. İşte sizinkini iki dakikada nasıl tanıyacağınız, yerinde ne yaptığımız, ne kadar tuttuğu ve arızayı ağırlaştıran üç hareket — eğitimli kaynakçı olan zanaatkârımız tarafından yazıldı.
Önce: acil mi?
Kapalı konumda takılı
Dükkânınız güvende kalır. 300 €'luk planlı bir servisi bekleyebilirsiniz, ancak o gerçekleşene kadar açamazsınız. Bir dükkân için hemen karar verilmesi gereken soru budur: kapalı geçen bir gün çoğu zaman fiyat farkından daha pahalıya mal olur.
Dükkân artık güvende değil: saat kaç olursa olsun bu acil bir durumdur. Sarkan bir perde veya kopmuş bir lamel ayrıca düşme riski taşır ve her teklif öncesinde güvenli hale getirilmelidir.
Beş neden, en sıktan en nadire
01 · Motorun termik koruması devreye girdi
Motor korumaya geçti ve yeniden çalışmayı reddediyor
Nasıl tanınır — kepenk çalışıyordu, sonra aniden durdu; genellikle art arda birkaç hareketten veya aşırı sıcaktan sonra. Kumanda artık hiç ses çıkarmıyor ya da hafif bir tık sesi geliyor.
Ne yapıyoruz — sıfırlama, akım ve motor freni kontrolü, temizlik. Koruma tekrar tekrar devreye giriyorsa motor ömrünün sonundadır: değişim o zaman önerilir ve montajdan önce fiyatlandırılır, asla sonra değil.
Süre: 45 dk · Maliyet: zaman diliminin sabit ücreti, motor değişmesi gerekirse + 1 200 €
02 · Burulma yayı kırılmış
Perde artık dengeli değil
Nasıl tanınır — perde kolla çok ağır, aniden düşüyor ya da motor kepengi kaldıramadan zorlanıyor. Önceki günlerde bazen kuru bir çatırtı duyulmuştur.
Ne yapıyoruz — perdenin güvenli hale getirilmesi, yayın değiştirilmesi ve gerginliğin yeniden ayarlanması. Üç metreden geniş bir kepenkte her iki yay kontrol edilir: birini değiştirip diğerini yorgun bırakmak asla uzun sürmez.
Süre: 1 – 1,5 saat · Maliyet: zaman diliminin sabit ücreti + teklife göre yay
03 · Perde raylardan çıkmış veya lamel deforme olmuş
Kepenk sürtüyor ve hep aynı yerde takılıyor
Nasıl tanınır — kepenk eğri, sürtüyor veya hareketinin hep aynı noktasında duruyor. Genellikle bir darbe, kötü yapılmış bir teslimat veya hırsızlık girişiminden sonra.
Ne yapıyoruz — raya yeniden yerleştirme, soğuk doğrultma, hasarlı lamellerin değiştirilmesi. Kopmuş bir kılavuz ray yerinde kaynakla onarılır: kaynakçı eğitimli bir zanaatkârın avantajı budur, ikinci bir ziyaret beklemek gerekmez.
Süre: 1 – 2 saat · Maliyet: zaman diliminin sabit ücreti + teklife göre lameller
04 · Kondansatör veya limit şalteri arızalı
Motor uğulduyor ama hiçbir şey hareket etmiyor
Nasıl tanınır — motor dönmeden uğulduyor ya da kepenk çok erken durup ters yönde hareket ediyor. Uzaktan kumanda yanıt veriyor ama hiçbir şey olmuyor.
Ne yapıyoruz — elektrik testi, kondansatör değişimi, limit şalterlerinin ve kumandanın yeniden programlanması. Onarımı en ucuz arızadır ve en sık ölü motorla karıştırılanlardan biridir.
Süre: 45 dk · Maliyet: zaman diliminin sabit ücreti
05 · Yer sürgüsü, silindir veya asma kilit sıkışmış
Bir kilitleme noktası direniyor
Nasıl tanınır — hiçbir şey hareket etmiyor ve kepenk manuel, ya da geri kalan çalışırken bir kilitleme noktası direniyor. Tuz ve kumun alçak kilitlerde biriktiği deniz kenarında sık görülür.
Ne yapıyoruz — öncelik hasarsız açma, sıkışmayı giderme, ardından gerekirse silindir değişimi — servisten önce fiyatlandırılır, asla yerinde dayatılmaz.
Süre: 30 – 60 dk · Maliyet: zaman diliminin sabit ücreti + teklife göre silindir
Yapılmaması gereken üç hareket
Takılı bir kepenkte her basış bir lamel daha büker, bir perde bağlantısını kırar veya motoru yakar. Anlamak için iki deneme yeter: üçüncüsünde, az önce kendi yarattığınız arızanın onarımını ödersiniz.
Yay kırıksa perde bir anda düşebilir. Bu tür arızalarda en sık görülen kazadır ve bir dükkân perdesinin ağırlığı affetmez.
Gerilim altındaki bir burulma yayı büyük bir enerji açığa çıkarır. Sökme işlemi özel alet ve iki kişi gerektirir; bu beceri değil güvenlik meselesidir.
İki dakikada kontrol edebilecekleriniz
Bu beş kontrol hiçbir risk taşımaz ve takılmaların bir kısmını servis olmadan çözer. Bize yazmadan önce yapın: sonuç vermeseler bile sonuçları bize arıza hakkında şimdiden bilgi verir.
- Sigorta ve anahtarlı şalter. Elektrik kesintisi veya tam çevrilmemiş bir anahtar, kumandada en ufak ses olmadan tamamen sessiz bir kepengi açıklar.
- Yer sürgüsü ve asma kilitler. Unutulmuş tek bir sürgü tüm perdeyi kilitler — ve geldiğimizde ilk kontrol ettiğimiz şey budur.
- Rayların alt kısmı. Bir çakıl taşı, bir izmarit veya bir karton parçası bir lameli sıkıştırıp mekanik arıza izlenimi vermeye yeter.
- Kumandadaki ses. Zorlanan bir motor mekanik bir nedene işaret eder; hareketsiz bir tık sesi kondansatöre veya limit şalterine; tam sessizlik beslemeye.
- Acil durum kolu, kepenginizde varsa. Boşta dönüyorsa neden yay veya mildir: daha fazla zorlamayın.
Tam olarak ne kadar tutar
| Durum | Her şey dâhil toplam |
|---|---|
| Yerinde çözme veya onarım mümkün, gündüz 08:00–17:00 | 350 € |
| Aynı servis akşam, 17:00–20:00 | 500 € |
| Gece 20:00–00:00 | 700 € |
| Gece yarısı 00:00–08:00 | 900 € |
| Öbür gün planlı servis, gündüz | 300 € |
| Motor değişimi (parça 800 € + işçilik 400 €) | + 1 200 € |
| Lameller, perde, yay, ray | yerinde teklif |
Kapora yol ücretine karşılık gelir ve faturadan düşülür. Sabit ücret kapsamında hiçbir müdahale mümkün değilse yalnızca yol ücreti alınır. Tam fiyat listesini gör.
Tekrarlanmasını önlemek
Bir dükkân kepengi her açık günde iki ila dört kez çalıştırılır, yani yılda bin ila iki bin döngü: bu tempoda aşınma bir kaza değil, bir vadedir. Rayların yılda bir yağlanması ve yay gerginliğinin kontrolü, acilde gördüğümüz arızaların çoğunu önler. Kırılmadan önce değiştirilen bir yay, gece yarısı servisinin değil planlı bir servisin fiyatına mal olur — 300 € ile 900 € arasındaki fark kendini anlatır. Otomatik hatırlatmalı yıllık bakım sözleşmesi hazırlanıyor; fiyatı acil olmayan listede yayınlanacak.
Sık sorulan sorular
Kepengi kırmadan dükkânımı açabilir misiniz?
Hedef her zaman budur: önce hasarsız açma, sonra onarım. Değişim yalnızca onarım kalıcı olmayacaksa önerilir ve her montajdan önce fiyatlandırılır.
Sabit ücret onarımı gerçekten kapsıyor mu?
Evet: tespit edilen arıza tarif ettiğinizle örtüştüğü sürece, süresi ne olursa olsun açma, çözme ve yerinde mümkünse onarım. Parça sipariş edilmesi gerekirse ikinci bir teklif hazırlanır ve montaj imzadan sonra kısa sürede garanti edilir.
Ya kepenk onarılamazsa?
Dükkân aynı gece güvenli hale getirilir — tahta, sac, geçici kaynak — sonra yeni bir kepenk sipariş edilir. Tedarik ve montaj birkaç gün içinde, ölçülerinize göre hesaplanan bir fiyatla yapılır; yeni ekipman hesaplayıcısı size büyüklük sırasını verir.
Teknisyen ne kadar sürede gelir?
Kesin bir saat değil, iki saatlik bir aralık alırsınız: taahhüdün tutulabilmesi için yol ve önceki servis hesaba katılır. Teknisyen yola çıktığında bir SMS ile bilgilendirilirsiniz.
Kepenginiz şu anda takılı mı?
Arızayı tarif edin: birkaç soru, çekebiliyorsanız fotoğraflarınız ve zaman diliminizin kesin fiyatı yola çıkmadan önce görünür.
Hizmet bölgesi: Nice ve Saint-Laurent-du-Var, 7/24.
Dükkân kepenklerinin tüm arızaları, semt semt: Nice’te metal kepenk onarımı.